Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 1gom net

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này giải thích cách 1gom net thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang duyệt website 1gom net.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

1gom net thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được 1gom net sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã liệt kê mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác nhận danh tính, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và duy trì hồ sơ người dùng chính xác.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo người chơi đủ tuổi hợp lệ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý sự cố kỹ thuật liên quan đến tài khoản.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không gắn tên cá nhân) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo quan trọng: Thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách hoặc cảnh báo bảo mật liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn.

4Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

1gom net không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp game: Một số thông tin phiên chơi cần được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Dịch vụ chống gian lận: Hệ thống phát hiện gian lận của bên thứ ba có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để phân tích rủi ro.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

1gom net sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ để cải thiện trải nghiệm duyệt web và duy trì phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân hóa của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 1gom net.

6Bảo Mật Dữ Liệu

1gom net triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn rủi ro nội bộ.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại máy chủ với thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng và được khuyến khích cho mọi tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật độc lập.
• Hệ thống giám sát và cảnh báo hoạt động bất thường 24/7.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

1gom net chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Lưu trữ 90 ngày rồi tự động xóa.
• Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, có thể từ phiên làm việc cho đến tối đa 12 tháng.

Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn để không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 1gom net, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

9Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 1gom net không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 48 giờ.

10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

1gom net có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email và hiển thị rõ ràng trên trang này với ngày có hiệu lực cụ thể.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại trang này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được bất kỳ thông báo nào từ 1gom net. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.